Condiciones Generales de Contratación y Uso

1. Identificación del titular y datos de contacto

• Denominación social: Aula Nova XP, S.L.
• NIF: B23999170
• Domicilio social: Calle San Clemente, 8, 4ºB, 50001, Zaragoza

AULA NOVA XP, S.L. (en adelante, "AULAI" o la "Plataforma") pone a disposición de los usuarios las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso para regular el acceso, navegación, registro y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.aulai.es (en adelante, el "Sitio Web").

El usuario podrá contactar con AULAI a través del correo electrónico de soporte que figure publicado en el Sitio Web, o mediante los canales habilitados en la Plataforma.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones regulan (i) el acceso y uso del Sitio Web y de la Plataforma, y (ii) la contratación de los servicios online de preparación de oposiciones ofrecidos por AULAI.

El acceso, registro y/o utilización de la Plataforma implica que el usuario ha leído, entiende y acepta íntegramente estas Condiciones, así como cualesquiera condiciones particulares que pudieran establecerse para determinados productos o funcionalidades.

AULAI podrá modificar en cualquier momento el contenido de estas Condiciones. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento.

3. Requisitos para el uso. Registro. Cuenta y credenciales

El acceso a determinados servicios requiere el registro del usuario mediante la creación de una cuenta personal. El usuario garantiza que los datos facilitados durante el registro son veraces, completos y actualizados.

El usuario será responsable de la custodia de sus credenciales (usuario/contraseña) y de toda actividad realizada desde su cuenta. En caso de sospecha de uso indebido, el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a AULAI.

AULAI podrá adoptar medidas técnicas de control y seguridad para prevenir el uso fraudulento de cuentas (por ejemplo, detección de accesos simultáneos o desde ubicaciones incompatibles).

4. Servicios ofrecidos por AULAI

AULAI ofrece un servicio online de preparación de oposiciones a través de una plataforma digital de estudio, con acceso a recursos y funcionalidades según el plan contratado.

AULAI podrá actualizar, modificar o mejorar los contenidos y funcionalidades de la Plataforma, incluyendo la incorporación o retirada de test, supuestos, estadísticas y herramientas de estudio, sin que ello suponga un incumplimiento contractual, siempre que se mantenga la esencia del servicio contratado.

5. Periodo de prueba

AULAI podrá ofrecer, con carácter promocional, un periodo de prueba gratuito o a precio reducido (según se indique en el Sitio Web) para que el usuario conozca el funcionamiento de la Plataforma.

Durante el periodo de prueba el usuario tendrá acceso limitado a determinadas funcionalidades. AULAI se reserva el derecho a modificar el alcance del periodo de prueba o retirarlo en cualquier momento.

6. Planes y modalidades de suscripción

AULAI permite contratar suscripciones mensuales de pago recurrente (mes a mes) mediante tarjeta bancaria, con acceso a los recursos disponibles en función del plan contratado.

Las funcionalidades concretas y el precio vigente de cada plan serán los publicados en el Sitio Web en el momento de la contratación. AULAI podrá introducir mejoras, ajustes o cambios razonables en las funcionalidades para mantener la calidad del servicio.

7. Precios, impuestos y facturación

Los precios de los planes de suscripción se indican en el Sitio Web e incluyen, en su caso, los impuestos aplicables (IVA u otros que correspondan).

AULAI podrá modificar los precios en cualquier momento. En caso de usuarios con suscripción activa, el cambio de precio se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación, informándose al usuario por los medios disponibles en la Plataforma o en el Sitio Web.

8. Forma de pago. Renovación automática. Impagos

9. Derecho de desistimiento (usuarios consumidores) y exclusiones por uso

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la contratación del servicio.

No obstante, en el caso de contenidos digitales o prestación de servicios digitales, el derecho de desistimiento puede quedar excluido cuando el usuario haya comenzado a hacer uso del servicio y haya solicitado el inicio de la ejecución durante el periodo de desistimiento, conforme a la normativa aplicable.

A estos efectos, se considerará que el servicio ha comenzado a ejecutarse cuando el usuario acceda a contenidos o funcionalidades de pago (por ejemplo, realización de test, realización de supuestos, uso de herramientas de estudio o acceso a estadísticas avanzadas).

En caso de devolución aprobada, AULAI podrá aplicar la parte proporcional correspondiente al servicio ya disfrutado, cuando legalmente proceda.

10. Política de bajas y cancelación de suscripción

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de usuario dentro de la Plataforma, o mediante los medios habilitados por AULAI.

La cancelación impedirá la renovación automática al finalizar el periodo mensual ya pagado. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se realizarán devoluciones por periodos ya iniciados o consumidos.

11. Uso permitido, prohibiciones y medidas antifraude

Los servicios y contenidos de AULAI se ofrecen exclusivamente para uso personal del usuario registrado, quedando prohibido cualquier uso comercial, cesión, reventa o compartición de acceso.

Queda expresamente prohibido:

• Compartir credenciales o permitir el acceso a terceros.
• Utilizar cuentas simultáneamente por varios usuarios.
• Capturar, copiar, distribuir o publicar test, preguntas, respuestas, supuestos, resúmenes, flashcards, estadísticas o cualquier contenido de la Plataforma.
• Eludir medidas técnicas de protección o seguridad.

12. Propiedad intelectual e industrial

AULAI es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, la Plataforma, su diseño, código, bases de datos, contenidos, test, supuestos, explicaciones, estadísticas, recursos didácticos y cualesquiera materiales asociados.

El usuario no adquiere la propiedad de los contenidos, sino únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el acceso y uso personal mientras mantenga una suscripción activa.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o puesta a disposición total o parcial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito de AULAI.

13. Responsabilidad y limitación de garantías

AULAI realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y operativa, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.

AULAI no garantiza resultados concretos en la obtención de plaza, aprobación de exámenes o puntuaciones, ya que el éxito depende de múltiples factores ajenos a la Plataforma (esfuerzo personal, convocatorias, normativa aplicable, criterios de tribunales, etc.).

AULAI no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento, incidencias técnicas o causas imputables a terceros.
• Daños derivados del uso inadecuado por parte del usuario.
• Errores en dispositivos, navegadores, conectividad o software del usuario.
• Decisiones adoptadas por el usuario en base a la información o resultados mostrados en la Plataforma.

En todo caso, la responsabilidad de AULAI quedará limitada, en la medida permitida por la ley, al importe efectivamente pagado por el usuario durante el mes en curso.

14. Enlaces a terceros

El Sitio Web podría incluir enlaces a sitios web de terceros. AULAI no controla ni se responsabiliza de los contenidos, funcionamiento o políticas de dichos sitios, ni garantiza su disponibilidad.

15. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales del usuario se regirá por la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

AULAI podrá tratar datos de navegación y uso de la Plataforma con fines estadísticos, de mejora del servicio, seguridad, prevención del fraude y atención al usuario, conforme a la normativa aplicable.

16. Cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares. El usuario podrá obtener información detallada en la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.

17. Derecho de exclusión y suspensión de cuentas

AULAI se reserva el derecho a denegar, suspender o retirar el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, sin necesidad de preaviso, cuando:

• El usuario incumpla estas Condiciones.
• Se detecte uso fraudulento o abusivo.
• Existan incidencias de seguridad o riesgo para la Plataforma o terceros.

La suspensión o cancelación por causa imputable al usuario podrá implicar la pérdida de acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de reclamaciones adicionales.

18. Modificación del servicio

AULAI podrá realizar actualizaciones, mantenimiento, mejoras o modificaciones técnicas y funcionales en la Plataforma.

Cuando dichas modificaciones sean necesarias para mantener la seguridad, el cumplimiento normativo o la calidad del servicio, el usuario las acepta como parte del funcionamiento normal de un servicio digital.

19. Comunicaciones

El usuario acepta que AULAI pueda remitir comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio (confirmaciones de pago, avisos técnicos, recordatorios de renovación, información de cambios relevantes, etc.) mediante correo electrónico y/o notificaciones dentro de la Plataforma.

20. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula fuese declarada total o parcialmente nula, ello no afectará a la validez del resto de disposiciones, que permanecerán en vigor.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre AULAI y el usuario se regirá por la legislación española vigente.

Cuando la normativa lo permita, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor. En caso de usuario no consumidor (empresa o profesional), serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde AULAI tenga su domicilio social.